Можно ли забрать букет самому?
Самовывоз не предусмотрен — мы работаем только с доставкой. По Ростову-на-Дону она бесплатная, срочный заказ приедет за 90 минут. К каждому букету приложим открытку с вашим пожеланием.
Как быстро могут привезти букет?
Срочная доставка занимает 90 минут. Время можно выбрать при оформлении заказа в удобный для вас интервал. Мы работаем ежедневно, заказы принимаем круглосуточно.
Что делать, если получателя не будет на месте?
По согласованию с вами букет оставим на ресепшене, охране или у двери. Если получатель против — повторная доставка будет платной. Мы всегда уточняем такие моменты до выезда курьера.
Можно ли собрать букет по моему описанию или фото?
Нет, по описанию своими словами или чужой фотографии мы букеты не собираем. Вы можете выбрать готовый вариант из каталога, заказать композицию на определённую сумму или по настроению — например, «яркий» или «нежный». Флористы помогут определиться, если напишете в чат или позвоните.
Вы показываете букет перед отправкой?
Да, мы делаем фотоотчёт до того, как курьер выехал. Вы увидите собранный букет и сможете убедиться, что всё в порядке. Открытка с вашим текстом уже будет внутри.
Сколько стоит доставка за город?
По Ростову-на-Дону доставка бесплатная. За пределы города — 40 рублей за каждый километр от границы. Точную сумму рассчитаем при оформлении, просто укажите адрес.
Как мы собираем и доставляем букеты
Все букеты собирают наши флористы — это не партнёрская сборка, а работа собственной команды. Если сомневаетесь в выборе, напишите в чат или позвоните: поможем подобрать готовый вариант из каталога, букет на указанную сумму или по настроению — «яркий», «нежный». По описанию своими словами или чужой фотографии не собираем. К каждому заказу бесплатно кладём открытку, а перед отправкой делаем фотоотчёт — вы видите букет до того, как курьер выехал.
Доставка по городу бесплатная, за пределы Ростова-на-Дону — 40 рублей за километр. Срочный заказ привезём за 90 минут. Время доставки выбираете при оформлении. Работаем ежедневно, поддержка круглосуточная: оформить заказ можно в любое время в чате или по телефону. Если получателя нет на месте, по согласованию оставляем букет на ресепшене, у охраны или у двери. Если получатель против — повторная доставка платная.
Отдельно собираем детский букет, а для высоких требований к презентации подойдут композиции из раздела «Букет невесты» или премиальные варианты с розами. Всё остальное — в каталоге над этим текстом: выбирайте готовые решения или просите флориста собрать под настроение.